A Göncz Árpád Szociális Intézmény panaszok és közérdekű bejelentési rendszert működtet. A bejelentés menetéről, kivizsgálás mellőzéséről, a határidőkről, az adatkezelési szabályokról bővebb információk az oldal alján található kapcsolódó dokumentumok között érhetők el.
A panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény alapján a közérdekű bejelentés, panasz az alábbi módokon nyújtható be.
A bejelentő a bejelentést megteheti szóban, írásban a bejelentés működtetőjének alábbi elérhetőségein:
| egység megnevezése | egység pontos címe | egység vezető neve | egyéb elérhetőségek |
| Értelmi Fogyatékosok Napközi Otthona | 1157 Budapest, Árendás köz 4-6. | Busi Juliánna | eno-vezeto@gaszixv.hu |
| Fejlesztő Gondozó Központ | 1158 Budapest, Molnár Viktor u.94-96. | Némethné Varga Viktória | feno-ujpalota@gaszixv.hu |
| Területi Gondozás | 1158 Budapest, Klebelsberg Kunó u. 20/A. | Katonáné Jordáki Ildikó | katonane.ildiko@gaszixv.hu |
| Család és Gyermekjóléti Központ | 1157 Budapest, Zsókavár utca 24-26. | Százné Orosz Krisztina | ucssz@gaszixv.hu |
Személyesen: a rendszer működtetője a szóban és személyesen megtenni kívánt közérdekű bejelentések és panaszok megtételének módja tekintetében úgy rendelkezett, hogy azok az adott egység vezetőjénél közvetlenül tehetők meg.
Egyéb esetekben: Budapest Főváros XV. Kerületi Önkormányzat Göncz Árpád Szociális Intézmény, székhely: 1157 Budapest, Árendás köz 4-6.
A szóbeli bejelentést telefonon, vagy személyesen lehet megtenni. Szóban, személyesen tett bejelentés esetén a bejelentési rendszer működtetője a szóbeli bejelentést
- a személyes adatok védelmére vonatkozó előírások szerint megtett tájékoztatást követően – tartós és visszakereshető formában rögzíti, vagy
- írásba foglalja, foglaltja és – annak ellenőrzésére, helyesbítésére, aláírással történő elfogadására vonatkozó lehetőség biztosítása mellett – a bejelentő számára másodpéldányban átadja.
Amennyiben azonosítás nélkül szeretne panaszt vagy közérdekű bejelentést tenni, azt az Alapvető Jogok Biztosa által működtetett közérdekű bejelentések védett elektronikus rendszerén keresztül teheti meg, az alábbi linkre kattintva:http://www.ajbh.hu/ugyinditas-azonositas-nelkul
- Postai úton az illetékes egység levelezési címén tett panasz vagy közérdekű bejelentés esetén a bejelentő természetes személyazonosító adatait (családi és utónév; születési családi és utónév; anyja születési családi és utóneve; születési hely a kerület megjelölésével; születési idő) is tartalmazó legalább teljes bizonyító erejű magánokirat formájában);
- Személyes átadással, a személyazonosság igazolását és a természetes személyazonosító adatok rögzítését követően, az adott egység nyitvatartási idejében, előzetes időpont egyeztetése nélkül a fentiekben megjelölt irodában ügyfélfogadási időben.
Felhívjuk figyelmüket, hogy rosszhiszemű bejelentés esetén büntető vagy polgári peres eljárás kezdeményezhető!